Comercio electrónico

¿Por qué Tienda AIR?

Con Tienda AIR por fin puedes llevar la gestión de ventas físicas y ventas online en tiempo real. Ya no hay dos gestiones separadas que obligan a sincronizar datos: Tienda AIR y el programa de gestión ClassicGes 6 son lo mismo.

Cuando se produce una compra en la tienda, ClassicGes 6 la guarda, actualizando el stock en tiempo real y generando el documento de venta automáticamente. No hay roturas de stock porque el número de existencias disponibles siempre es el que indica el programa.

Además, ClassicGes 6 es el Panel de Control de la web. Puedes editar los contenidos de la tienda, cambiar imágenes y precios, sin depender de otros y en un entorno conocido.

Obtén tu propia tienda online profesional con pasarela financiera, módulo de posicionamiento SEO y catálogo de plantillas personalizables. Todo está incluido, no hay que pagar elementos extra.

Tarifas

Suscripción anual

Para disponer de Tienda AIR debes realizar la suscripción anual a ClassicGes 6.

La suscripción incluye:

  • Licencia de uso de programa.
  • Soporte técnico: Atención telefónica y solicitud de llamada, Teleasistencia técnica, Actualizaciones online, Importación de datos, Edición de formatos de impresión
  • Servicio copias de seguridad.
  • Nuevas versiones de programa.
  • Licencia de ClassicAIR para tienda online, acceso remoto y app móviles.

Ver condiciones

WEB

¿Qué es el servicio BNS?

El BNS o Business Name Server es un servicio exclusivo para usuarios de ClassicAIR 6 que agiliza la conexión a los programas a través de internet.

Permite elegir un nombre de acceso propio para poder conectarse sin necesidad de averiguar la IP pública asignada a tu router. Es decir, sólo tendrás que teclear el nombre de tu empresa en www.clienteair.com para conectar con tu equipo.

El nombre que elijas para tu BNS será el nombre de tu dirección web en caso de que contrates el subdominio con AIG. Por ejemplo, si tu BNS es “Tecnocenter”, tu dirección web será www.tecnocenter.mitiendaair.com.

BNS está incluido en el Contrato de Mantenimiento y en el Contrato de Mantenimiento con Hosting de ClassicAIR 6.

¿Qué pasa si no tengo servicio BNS?

Puedes operar con ClassicAIR 6 sin necesidad de disponer de servicio BNS. Necesitas conocer la IP pública asignada al router del ordenador donde tienes instalados los programas para conectarte a través de www.clienteair.com o bien disponer de una IP fija en ese ordenador.

Tengo un dominio propio, ¿puedo utilizarlo para Tienda AIR?

Publica tu Tienda AIR en la dirección web que tú quieras. Si ya tienes un dominio propio, puedes utilizarlo y alojar la tienda en el servidor que tú decidas, vincularla a la página web de tu empresa o lo que prefieras.

¿Puedo vincular Tienda AIR a mi página web?

Sí, puedes vincular Tienda AIR a una página web que ya exista o que vaya a existir. Crea un enlace directo desde la página a la tienda online y viceversa y estarán comunicadas aunque usen direcciones distintas.

Puedes vincular Tienda AIR a una página web tanto si utilizas tu propio dominio como si utilizas el subdominio incluido en el Servicio de Mantenimiento con Hosting. En ese caso, ten en cuenta que el alojamiento contratado está disponible exclusivamente para los datos de Tienda AIR almacenados en ClassicGes 6.

¿Cómo es el subdominio Tienda AIR?

El Contrato de Mantenimiento con Hosting de ClassicAIR 6 incluye un subdominio para publicar tu Tienda AIR en internet. Esta dirección web estará formada por tu BNS y el subdominio mitiendaair.com. El BNS es un nombre de tu elección, habitualmente el nombre de tu tienda o empresa. Por ejemplo, si tu tienda se llama “Tecnocenter”, tu dirección será www.tecnocenter.mitiendaair.com.

Instalación

¿Qué necesito para instalar Tienda AIR?

Es imprescindible contar con los siguientes elementos para la instalación de Tienda AIR:

– Los programas ClassicGes 6 y ClassicAIR 6 instalados en un equipo con conexión a internet. Deben estar instalados en el mismo ordenador y tener ClassicAIR 6 en ejecución.

– Dominio y Servidor de internet: Puedes utilizar tu propio dominio y alojamiento o contratar el Servicio de Mantenimiento con Hosting de ClassicAIR 6.

– Una dirección de correo propia para enviar notificaciones a los clientes de la tienda.

Para crear una tienda online profesional es importante tener un buen material corporativo (logotipo de la empresa, banners publicitarios, favicon…) y material fotográfico para el catálogo de artículos (imágenes de las familias y de los artículos). Cuanta mayor calidad tenga este material y más extenso sea, más detallada será la información de tu tienda y mejor imagen proyectarás para influir en la decisión de compra.

Es muy aconsejable contar con Servicio de Mantenimiento de ClassicAIR 6 para tener cobertura técnica ante cualquier duda o incidencia que pueda surgir.

Seguridad

¿Dónde se guardan los datos de mi tienda online?

Tienda AIR opera con la base de datos de ClassicGes 6. Todos los datos que maneja la tienda están guardados en el programa de gestión. La conexión con ClassicAIR 6 es segura porque los datos no salen del ordenador original donde están instalados los programas.

¿Dónde se guardan los datos de los programas durante la conexión?

Durante la conexión con ClassicAIR 6, los datos de los programas ClassicGes 6 y ClassicConta 6 permanecen en el ordenador original donde están instalados.ClassicAIR 6 accede al equipo a través de la web y trabaja con tus datos en tiempo real; no se almacenan en ninguna nube ni otros espacios externos.

¿Por qué tengo que dejar encendido mi ordenador?

Es indispensable dejar encendido el equipo donde están instalados los programas para poder conectarse desde fuera. Es la manera de acceder a los programas sin mover los datos.

Si dejar el ordenador encendido te genera un problema de seguridad, configura la Restricción de accesos de ClassicGes 6 (Menú> Archivo> Restricción de accesos) estableciendo claves de acceso y delimitando las funciones que puede hacer cada usuario.Para proteger el resto de datos y funciones del ordenador, se puede poner un protector de pantalla con clave personal.

Recuerda que es indispensable que ClassicAIR 6 esté en ejecución para poder conectarse desde fuera y para el funcionamiento de Tienda AIR.

Compatibilidad

¿Puedo ver Tienda AIR desde dispositivos móviles?

Tienda AIR está optimizada para dispositivos móviles. Todas las plantillas web son Responsive, es decir, han sido desarrolladas para la visualización desde portátiles, tabletas y móviles.

¿ClassicGes 6 funciona igual cuando creas Tienda AIR?

Sí, cuando configuras Tienda AIR o ejecutas ClassicAIR 6, el programa ClassicGes 6 funciona con la misma interfaz y con las mismas funciones de escritorio.

¿Con qué dispositivos puedo conectarme a través de ClassicAIR 6?

Con ClassicAIR 6 puedes acceder a ClassicGes 6 y a ClassicConta 6 a través de internet desde cualquier dispositivo móvil con conexión a internet. Utiliza portátil, tableta o teléfono móvil. Sólo debes tener en cuenta que para obtener un óptimo funcionamiento se aconseja utilizar dispositivos con resolución superior a 600 x 800 píxeles.

¿Qué navegadores puedo utilizar?

Puedes acceder desde los navegadores web habituales: Internet Explorer 6, Safari 5, Chrome 6 y Firefox 6 o superiores.

¿Puedo operar con modificaciones de Core Light en el programa?

Las modificaciones de Core Light se mantienen en tu ClassicGes 6 cuando te conectas con ClassicAIR 6. Puntualmente pueden surgir incompatibilidades, que se deben corregir cambiando la programación. Si es tu caso, consulta con nuestro Departamento de Soporte en el 902 11 39 81.

Conexiones

¿Puedo usar el modo escritorio y el modo AIR al mismo tiempo?

Sí, puedes usar ClassicGes 6 o ClassicConta 6 desde tu ordenador y conectarte desde fuera simultáneamente sin ninguna limitación de funcionamiento. Se puede, por ejemplo, trabajar en la oficina y conectarse desde casa a la vez.

¿Cuántas conexiones simultáneas puedo hacer?

ClassicAIR 6 soporta un número ilimitado de conexiones simultáneas. Sólo debes tener en cuenta que la velocidad de la conexión irá en función de la capacidad de tu equipo y del ancho de banda disponible.

¿Cuántas licencias necesito de ClassicAIR?

Una única licencia de ClassicAIR 6 permite conexiones a ClassicGes 6, ClassicConta 6 y Tienda AIR. Puedes utilizar un mismo ClassicAIR para trabajar con ClassicConta 6 y con ClassicGes 6.